خانه محصولات حساب کاربری ثبت نام

دانلود پاورپوینت تحلیل و بررسی پیوند روابط عمومی و رسانه (کد13612)

شناسه محصول و کد فایل : 13612

نوع فایل : Powerpoint پاورپوینت

قابل ویرایش تمامی اسلاید ها دارای اسلاید مستر برای ویرایش سریع و راحت تر

امکان باز کردن فایل در موبایل - لپ تاپ - کامپیوتر و ...

با یک خرید میتوانید بین 342000 پاورپینت ، 25 پاورپوینت را به مدت 7 روز دانلود کنید

تماس با پشتیبانی 09164470871

توضیحات محصول دانلود پاورپوینت تحلیل و بررسی پیوند روابط عمومی و رسانه (کد13612)

دانلود پاورپوینت تحلیل و بررسی پیوند روابط عمومی و رسانه

پاورپوینت چشم اندازهای نوین در مدیریت روابط عمومی در تعامل با رسانه

عنوان های پاورپوینت :

تحلیل و بررسی پیوند روابط عمومی و رسانه

پاورپوینت چشم اندازهای نوین در مدیریت روابط عمومی در تعامل با رسانه

پیوند روابط عمومی و رسانه هدف:

کاربرد رسانه ها در روابط عمومی

افکار عمومی؛

تکنیک های بررسی پیشرفته:

خوراک فراوان برای تغذیه افکار:

توجه روزافزون به افکار:

افزایش حق انتخاب مردم:

رشد فزاینده روابط اجتماعی:

روابط عمومی سازمان ها، برای تاثیر گذاری بر رسانه ها از ابزارهائی زیر سود می جویند:

رسانه ها و کنش های روابط عمومی ها

\n \n\n \n\n

\n\nقسمت ها و تکه های اتفاقی از فایل\n\n \n\nپیش از ورود رسانه های جمعی، افکار مردم چنانچه حول محوری دور می زد، به وسیله دهان و گوش دامنه می گرفت و ماه ها طول می کشید تا خبر یا واقعه ای گسترش عمومی پیدا کند. در نتیجه خود به خود از اثر می افتاد و به جای آن که مانند گلوله برفی در مسیر خود حجم بیابد، آب می شد. به همین دلیل افکار عمومی جز در محیط های بسته مانند روستا و بازار و محله– که در آن ها ارتباط سریعا برقرار می شد – تجسم نمی یافت. به عبارت دیگر افکار عمومی سفر نمی کرد زیرا در طول سفر تضعیف می شد و قدرت عمل خود را از دست می داد و از پای درمی آمد. وانگهی افراد می بایست از خانه های خود خارج می شدند و با دوستان و آشنایان در محله و قهوه خانه و سرگذر تماس می گرفتند تا در جریان وقایع چند روز قبل که خبر آن تازه به محل آن ها رسیده بود قرار بگیرند.\n\nافکار عمومی در جوامع معاصر\n\nامروز دیگر خبر از طریق رسانه های خبری به خانه ها راه یافته و در یک لحظه می تواند در اختیار همه مردم گذاشته شود، زمان و مکان را تسخیر کند و مرزهای اجتماعی و سیاسی و ملی را درنوردد. گویی افکار عمومی سرنوشت خود را به دست رسانه ها سپرده است. از این پس رسانه ها هستند که نقش منعکس کننده ، تقویت کننده و حتی خاموش کننده افکار و اخبار را به دست دارند. به این ترتیب، با گسترش رسانه های خبری، پدیده های روانی- اجتماعی مربوط به افکار عمومی نیز هر روز گسترش و اهمیت بیشتری می یابد. شناخت نسبت به افکار عمومی نیز عمق و وسعت زیادی یافته است.\n\nافکار عمومی در جوامع معاصر\n\n1 – تکنیک های بررسی پیشرفته: روش های علمی و تکنیک های بررسی افکار عمومی، ظریف تر شده اند و به شناخت دقیق تر و وسیع تر افکار عمومی و کنترل آن کمک کرده اند. مجهز بودن رسانه های گروهی و روابط عمومی ها به تکنیک های قوی، موثر و کارآمد سنجش افکار، به آن ها امکان داده تا در راه هدایت و کنترل افکار عمومی فعالیت کنند. بنابراین شناساندن ماهیت افکار عمومی و طرز تشکیل، طرز برخورد، طرز برداشت و طرز مقاومت آن، به مدیران روابط عمومی و روزنامه نگاران ضروری و مسئولیت بخش شده است.\n\nشناخت افکار عمومی\n\nشناخت افکار عمومی، با توجه به این عوامل اهمیت زیادی یافته است :\n\n2 - خوراک فراوان برای تغذیه افکار: مواد لازم برای تغذیه افکار عمومی هر روز فراوان تر می شود. اخبار و وقایع سیاسی، اجتماعی و اقتصادی داخلی و خارجی به طور روزمره و دائمی برای مردم خوراک فکری تهیه می کنند و مورد استقبال قرار می گیرند. فراوانی خوراک از یک سو و اشتهای باز مردم از سوی دیگر، افکار را بیدار نگه می دارد و آن ها را وادار می کند در صحنه های خبری ملی و بین المللی حضور داشته و به صورت های گوناگون واکنش نشان بدهند و احیانا بر افکار دیگر نقاط کشور و جهان تاثیر بگذارند.صفحات انتقادی روزنامه ها، گفت و گوهای رادیویی و تلویزیونی، تفسیرها و میزگردها و همایش ها، شعر و طنز و اعلامیه و بیانیه و نیز پژوهش های وسیع اجتماعی گوشه هایی از پدیده مهم افکار عمومی را به تصویر می کشند.\n\nشناخت افکار عمومی\n\nشناخت افکار عمومی، با توجه به این عوامل اهمیت زیادی یافته است:\n\n3 – توجه روزافزون به افکار: واکنش ها و داوری های عموم، مورد توجه روزافزون قرار دارند. چه افراد مهم اجتماعی مانند سیاستمداران و بازرگانان و کارخانه داران و تبلیغ گران و چه پدیده های مهم اجتماعی از قبیل شهرسازی و خانه سازی، جوانی جمعیت و قانونگذاری، به شناخت افکار عمومی نیازمندند و از آن جهت که تاثیر این افکار بر رفتارهای اجتماعی مسلم است بدان حساسیت نشان می دهند. هر یک از افراد یادشده برای آن که بتوانند به کار خود ادامه دهند، سیاست های خود را تنظیم و کالاهای خود را برای عرضه به مردم تولید کنند و نوشتار خود را برای باوراندن به مردم سازمان بدهند، ناچار از توجه به علایق و سلایق و رفتارها و گرایش های مردم می باشند.\n\nشناخت افکار عمومی\n\nشناخت افکار عمومی، با توجه به این عوامل اهمیت زیادی یافته است:\n\n3 –افزایش حق انتخاب مردم: واکنش ها و داوری های مردم، مورد توجه روزافزون افراد مهم اجتماعی مانند سیاستمداران و بازرگانان و کارخانه داران و تبلیغ گران قرار دارند. آنان به شناخت افکار عمومی نیازمندند چون از تاثیر این افکار بر رفتارهای اجتماعی آگاهی دارند و لذا بدان حساسیت نشان می دهند. هر یک از افراد یادشده برای آن که بتوانند به کار خود ادامه دهند، باید در تنظیم سیاست های خود و اجرای آنها، به علایق و سلایق و رفتارها و گرایش های مردم توجه نشان دهند. مثلا برای بنای شهر و خانه سازی، وضع قانون و مقررات، تنظیم رفت و آمدهای شهری و بین شهری و ده ها اقدام دیگر، نمی توان به نظر مردم بی اعتنا بود. در کشورهایی که با رشد و توسعه اجتماعی، حق انتخاب خبر، انتخاب کالا و خدمات، انتخاب خانه و روزنامه و کانال تلویزیونی و ... برای مردم بیش از پیش مهیا شده است، توجه داشتن به نیاز و خواست و اراده مردم در همه زمینه های زندگی، بیش از پیش اهمیت یافته است.\n\nشناخت افکار عمومی\n\nشناخت افکار عمومی، با توجه به این عوامل اهمیت زیادی یافته است:\n\n4 – رشد فزاینده روابط اجتماعی: افکار عمومی موجب غنی تر و محکم تر و گسترده تر شدن روابط اجتماعی می شود. رسانه های گروهی قادرند نوعی همفکری و همدردی و همسانی در میان مردم یک کشور و حتی جهان ایجاد کنند. جنگ در گوشه ای از جهان، زلزله در ناحیه ای از آسیا، و کشف علمی در آزمایشگاهی در اروپا، افکار مردم عالم را همزمان متوجه موضوعات مشترک می کند و بدین گونه است که در دنیای امروز، مرز بین اخبار این قشر و آن طبقه، و اخبار داخلی و خارجی رفته رفته از میان برداشته می شود و رسانه های گروهی دائما در جهت وحدت بخشیدن به افکار عمومی گام برمی دارند و تصور دهکده جهانی شکل می گیرد. توجه همزمان مردم به اخبار رسانه ها باعث رشد فزاینده روابط بین اشخاص در زندگی مشترک اجتماعی می شود. در این جاست که افکار عمومی نقش عامل ارتباطی و اجتماعی کننده را بازی می کند و افراد را از حالت تفکر شخصی بیرون می کشند و روحیه جمعی را پدید می آورند.لذا نقش رسانه ها در شکل گیری افکار عمومی و نقش افکار عمومی در گسترش روابط اجتماعی، موجب اهمیت یافتن روزافزون کارکرد رسانه ها در شکل دهی و هدایت افکار عمومی شده است.\n\nشناخت افکار عمومی\n\nشناخت افکار عمومی، با توجه به این عوامل اهمیت زیادی یافته است:\n\nمدیران روابط عمومی، با مدیریت افکار عمومی جامعه سر و کار دارند. آنان برای این کار از محمل رسانه ها استفاده می کنند. روابط عمومی برای فرایند اطلاع رسانی با رسانه تعامل می کند و از این راه به جلب افکار عمومی می‌پردازد. چنانچه روابط عمومی به جای برقراری این تعامل، صرفا تلاش خود را معطوف به برگزاری مراسم، ادای تشریفات و فعالیتهای حاشیهای کند، به تنزل جایگاه واقعی روابط عمومی کمک کرده است. یکی از مهم ترین اصول در مدیریت کیفی، رعایت اولویت در برنامه ریزی و عمل است و یک راه ارتقای مدیریت در روابط عمومی، حذف و به حاشیهراندن فعالیت های غیر ضروری است. ماموریت اصلی روابط عمومی، جلب افکار عمومی است و این کار نیازمند سخت کوشی، روحیه تعاملی و شخصیت ویژه مدیران و کارکنان روابط عمومی است.\n\nروابط عمومی ها، افکار عمومی و رسانه ها\n\nمهم ترین شیوه ارتباط رسانه ای در روابط عمومی، تولید و انتشار اخبار و اطلاعات است. برای دست اندر‌کاران روابط عمومی، رسانه یک وسیله ارتباط با افکار عمومی است و جائی است که میان مردم و سازمان ارتباط برقرار می شود. تعامل با رسانه، ظریف ترین و در عین حال مهم ترین فرایندهای کار در روابط عمومی است. رسانه و روابط عمومی بر هم تاثیر می گذارند و از هم تاثیر می پذیرند و بده بستان نوشته و نانوشته دارند و برای این کار از توانائی ها و ابزارهای خاص خود بهره می گیرند. در دنیای پیچیده و در حال تغییر امروز، از یک سو رسانه ها به خاطر تامین خبر و رقابت در اطلاع رسانی به سازمان ها نزدیک می شوند و از سوی دیگر سازمان های دولتی و غیر دولتی، برای توسعه فرایند تبلیغات و جلب افکار عمومی به رسانه ها وابسته می باشند. در این میان مشاورین رسانه ای به میان می آیند تا این ارتباط و نیاز دو طرفه را تسهیل کنند.\n\nروابط عمومی ها، افکار عمومی و رسانه ها\n\nروابط عمومی سازمان ها، برای تاثیر گذاری بر رسانه ها از ابزارهائی زیر سود می جویند: دسترسی آسان به اطلاعات و منابع خبری، آشنایی تخصصی با منابع و موضوعات اخبار سازمانی، دروازه بانی خبر و اعمال کنترل و نظارت بر جریان نشر خبر، دسترسی به منابع مالی برای اجرای بهینه اطلاع رسانی و فرایند تبلیغات. یک ارتباط مفید و سازنده میان رسانه و روابط عمومی تدریجا شکل می‌گیرند و به نقطه مناسب خود می رسد. روابط عمومی قادر است با ابزارهایی که ذکر شد در ارتباط با رسانه وجه تعاملی پیدا کند. در همین زمینه لازم است روابط عمومی‌ها از انسجام مدیریتی برخوردار باشند تا در تعامل با جامعه مطبوعاتی و رسانه ای دچار تشتت و کار ناهماهنگ نشوند و از فرصت های موجود به بهترین وجه استفاده کنند و به جلب افکار عمومی بپردازند. برای همین امر در کشورهای توسعه یافته جایزه بهترین روابط عمومی را به افرادی می دهند که بیش از همه در جلب افکار عمومی موفقند.\n\nروابط عمومی ها، افکار عمومی و رسانه ها\n\nروابط عمومی به عنوان پل ارتباطی میان سازمان و مردم، همواره نیازمند ایجاد و استمرار اعتماد و جلب افکار عمومی از طریق رسانه ها است. سازمان ها با استخدام افراد متخصص در امر روابط عمومی، و به یاری رسانه ها، اقدام به جلب افکار می کنند. اما مشکل در جایی بروز می کند که گاهی برخی کارمندان رسانه ها و گاه کارمندان روابط عمومی ، به درستی از فنون ارتباط برقرار کردن با یکدیگر آگاهی نداشته یا در به کار بستن آن با مشکل مواجه می شوند. اگر واحدهای روابط عمومی بخواهند رسانه تنها به ویژگی های مثبت آنها توجه نمایند و یا از رسانه انتظار داشته باشند فقط اطلاعات دلخواه آنها را انتشار دهد، به نتایج مطلوبی نخواهد رسید و نمی تواند با رسانه، ارتباطی خوب و مناسب در راستای جلب افکار عمومی انجام دهد.\n\nروابط عمومی ها، افکار عمومی و رسانه ها\n\nبه طور مثال اگر روابط عمومی سازمانی از یک انتقاد منصفانه که در نشریه ای چاپ شده است دلگیر شود و پس از آن بخواهد به گلچین رسانه ها دست بزند و فقط به برخی از آنها اعتماد داشته باشد، یا اگر بعضی دست اندرکاران یک روزنامه در انتخاب مثلا یک تیتر مناسب در مورد آن واحد روابط عمومی توجه و دقت کافی را نداشته باشند، این خود منشاء بسیاری از سوء تفاهمات خواهد شد. بنابراین اگر کارمندان و نمایندگان وسایل ارتباط جمعی و روابط عمومی به نحوی سعی در شناخت بیشتر حرفه مقابل داشته و از محدودیتهای یکدیگر در زمینه کاریشان مطلع باشند، اگر کمی سطح توقعات معقول خود از یکدیگر را بالاتر ببرند و از همه مهمتر اینکه اخلاق حرفه ای خود را از یاد نبرند ، آنگاه می توان امید داشت که رسانه و روابط عمومی با کمک یکدیگر ارتباطی اثر بخش و معقول در راستای رسیدن به اهداف خود خواهند داشت.\n\nروابط عمومی ها، افکار عمومی و رسانه ها\n\nبررسی رابطه میان رسانه ها و افکار عمومی، نشان می دهد که توجه رسانه ها به یک موضوع، اهمیت آن را در نزد عموم افزایش می دهد.خبرنگاران و نقش آن ها خبرنگاران، شاه کلید توزیع و تولید پیام ها به شمار می روند. مسلما رسانه ها را نمی توان صرفا عرصه و ابزار ساده مصاف افکار مردم دانست. رسانه ها اولا مجراهایی را فراهم می آورند تا کنشگران سیاسی بتوانند پیام های خود را از آن طریق انتشار دهند. ثانیا این امکان را برای یادداشت نویس ها پیش می آورند که از بین اخبار، تحلیل های نزدیک به نگرش سیاسی خود را تدوین کنند و انتشار دهند. این درست است که خبرنگاران را را نمی توان بی طرف و بی نظر و خنثی دانست، اما به صرف این واقعیت، نمی توانیم این طور نتیجه بگیریم که آن ها فکر مردم را دستکاری می کنند.\n\nخبرنگاران نقش بزرگی در تفسیر و ارزش گذاری بعضی اخبار نسبت به بعضی اخبار دیگر بازی می کنند. به همین دلیل است که خبرنگاران، گزارشگرانی ساده نیستند. خبرنگاران نقش تفسیرگر را نیز به عهده دارند. خبرنگار در انجام کار خود به تنهایی تصمیم نمی گیرد. قبل از هر چیز، او یکی از اعضای سازمان رسانه به حساب می آید و برای این تعلق خاطر فشار زیادی را تحمل می کند.\n\nرسانه ها و افکار عمومی\n\nاطلاعاتی که خبرنگار منتقل می کند کمتر نتیجه عمل فردی اوست و بیشتر محصول فرایند کار سازمان پیچیده رسانه ای است که در آن جا کار می کند. خبرنگار، «مامور برقراری ارتباط» است بین کسانی که می خواهند رشته کلام را در جامعه در دست داشته باشند و مردمی که می خواهند آگاه شوند. اطلاق واژه «دربان» به خبرنگاران، کنایه از نقش گزینشگری آنها است. چون آنها باید از بین صدها خبری که خبرگزاری ها و روابط عمومی ها در اختیارشان قرار می دهد، دست به انتخاب بزنند.\n\nرسانه ها و افکار عمومی\n\nخبرنگاران باید اخبار را سبک و سنگین و از بین آنها تعدادی را انتخاب کنند. با توجه به حجم بسیار زیاد اخباری که به خبرنگار می رسد و محدود بودن صفحات روزنامه، خبرنگار باید به سرعت از بین اخبار انتخاب کند و در این شرایط، گزینش جانبدارانه زمینه وقوع بیشتری می یابد. رسانه ها چون از نظر جا (و زمان) در مضیقه اند همه رخدادها را نمی توانند منتشر کنند. از طرف دیگر مردم نیز در تنگنای زمان قرار دارند و نمی توانند همه اخبار را دنبال کنند.\n\nرسانه ها و افکار عمومی\n\nلذا خبرنگاران بی وقفه اخبار را از صافی می گذرانند و جز آنهایی را که از نظر آنها و سازمان رسانه ای شان «شایستگی» پردازش دارند، نگه نمی دارند. ایراد دیگری که به خبرنگاران گرفته می شود این است که آنان بیشتر بر جزئیاتی که فکر می کنند داغتر است تکیه می کنند و موجب پخش خبر غلط می شوند. خبرنگاران بدین صورت به نوعی «فضاسازی» دست می زنند که در اطراف خبرها شکل می گیرد، به طوری که اگر کمی بعد هم کذب خبر برملا شود، نخستین اطلاع در حافظه ها ضبط شده و در خاطره ها مانده است و افشا و تکذیب بعدی از دامنه آن نمی کاهد.\n\nرسانه ها و افکار عمومی\n\nکار دیگری که در رسانه ها رایج است، این است که برای مشروعیت بخشیدن به خبر، با برخی چهره های شناخته شده گفت و گو می کنند. این کار به خودی خود، کاملا پذیرفته و شرافتمندانه است. اما مسئله این است که برخی رسانه ها، همیشه به اشخاص معینی مراجعه می کنند. به این ترتیب، مردم با نظر تعداد محدودی از چهره ها در مورد موضوعات کاملا پراکنده آشنا می شوند. مسلما این افراد، انسان های معمولی نیستند، اما رجوع مکرر به آن ها، آنان را به «جارچیان» شهر مبدل می کند و در تمام موارد صاحب نظر معرفی می شوند. به عبارت دیگر، به جای آن که به خاطر دانش تخصصی در زمینه های مشخص به آن ها مراجعه شود، به این چهره های مشهور رجوع می شود تا نظرات خود را، حتی در مورد موضوعات غیر مرتبط و خارج از توانایی آن ها، اعلام کنند. در واقع، بیش از آن که از آنان دعوت شود تا اطلاعات اضافی و تکمیلی به مردم بدهند، انتظار رسانه جلب شنوندگان بیشتر است.\n\nرسانه ها و افکار عمومی\n\nرسانه ها و کنش های روابط عمومی ها\n\nاز نظر جامعه شناسان، کنش متقابل اجتماعی میان افراد و نهادهای اجتماعی، منتج به ارتباطات متقابل اجتماعی می شود.\n\nکنش های متقابل را به چهار دسته تقسیم می کند که عبارتند از:\n\nکنش عقلانی معطوف به هدف مانند رفتار مهندسی که ساختمانی را طراحی می کند.\n\nکنش عقلانی معطوف به ارزش مانند ناخدایی که تا آخرین لحظه غرق شدن کشتی سکان هدایت را ترک نمی کند.\n\nکنش عاطفی مانند برخی واکنش های هیجانی در ارتباط با دیگران.\n\nکنش سنتی مانند احترام گذاشتن به میهمان و در مقابلش بلندشدن است .\n\nرسانه ها و کنش های روابط عمومی ها\n\nهمه ما چه در محیط های اجتماعی یا در منزل و یا در محل کار با این کنشها کم و زیاد مواجه می شویم و عکس العمل مناسبی را بسته به شرایط از خود بروز می دهیم. روابط عمومی ها که با انسان های زیادی درتعامل هستند و روزانه با اقشار گوناگونی از مخاطبان ارتباط دارند، در ارتباطات خود به ویژه در خصوص رسانه ها و خبرنگاران باید توجه خاصی داشته باشند و در نحوه ابراز نظر و عقیده باید مراقب باشند.\n\nطبعا هرروز شاغلین روابط عمومی کنش های چهارگانه مذکور را اجرا می کنند که نمونه هایی از آن را می توان مثال زد. اما باید توجه داشت که در ارتباطات رسانه ای باید هر نوع کنشی به جا و به مقتضای زمان و فضا صورت گیرد. مثلا در برنامه ریزی هایی که برای ارتقای جایگاه سازمان توسط عوامل شاغل در روابط عمومی طرح ریزی و اجرا می شود، باید کنش عقلانی معطوف به هدف مبنای عمل قرار گیرد.\n\nرسانه ها و کنش های روابط عمومی ها\n\nچه بسا پیش آمده که یکی از عوامل سازمان مرتکب خطایی می شود که موجب رنجش مخاطبان می گردد. تنها واحدی که باید با بردباری و صبرو تحمل مشکلات تا آخرین لحظه در راه حفظ آبروی سازمان و جلب رضایت مخاطبان ایستادگی و مقاومت کند روابط عمومی است. این نمونه ای است از کنش عقلانی معطوف ارزش.\n\nاصحاب روابط عمومی همه روزه در حین مواجه با خبرنگاران مختلف با ذایقه های متفاوت روبرو می شوند که مجبورند در کنش با انها از شیوه های خاص بهره ببرند. یکی عصبانی است، دیگری تشکر همراه با احساس دارد و دیگری توقعاتی دارد که عملی نیست. در این جا می طلبد که روابط عمومی کنش عاطفی مناسب را در پیش گیرد.\n\nاحترام و تکریم خبرنگاران و نمایندگان رسانه ها توسط روابط عمومی ها و تکریم ارباب رجوع، نمونه هایی از کنش سنتی مورد تاکید محسوب می شوند.\n\n \n\n \n\n30 تا 70 درصد پروژه | پاورپوینت | سمینار | طرح های کارآفرینی و توجیهی | پایان-نامه | پی دی اف مقاله ( کتاب ) | نقشه | پلان طراحی | های آماده به صورت رایگان میباشد ( word | pdf | docx | doc )