دانلود پاورپوینت تعریف اخلاق کارمندی

\n

عنوان قبلی :  اخلاق کارمندی

\n

\n

عنوان های پاورپوینت  : 

\n

\n

\nتعریف اخلاق کارمندی\n\n\n\nبه یقین اشرف مخلوقات خداوند، وجود مقدس رسول اکرم (صلی الله علیه و آله) است. وجود مبارکش از نظر «حُسن خلق» در چنان درجه اعلایی قرار گرفته که قرآن کریم، درباره اش می فرماید: (إنَّکَ لَعَلی خُلُقٍ عظیم)؛ القلم /68: 4. یعنی البته که تو به اخلاقی بس بزرگ آراسته ای. و در جای دیگر، ایشان را الگوی تمام مؤمنان، معرفی می نماید و می فرماید: « لَقَدْ کانَ لَکُم فی رَسولِ اللّهِ اُسْوَةٌ حَسَنَة » (الاحزاب /33: 121). یعنی؛ البته که در رسول خدا، برای شما الگوی بسیار نیکویی نهاده شده است.       لذا، برای کسانی که در راه خدمت به مردم بوده و همواره با آنان در ارتباط و مراوده هستند، سزاوار است که به آن بزرگوار و مانند ایشان از معصومان (علیهم السلام)، از نظر رفتار و کردار و حرکات و سکنات تأسی نمایند، تا هم خشنودی خداوند را جلب کرده و هم رضایت مندی مردم را فراهم آورند.تاج غرور و فخر ز سرها فتادنی است       نقش وفا و مهر ز دل‌ها ستردنی استاقوام  روزگار  به  اخلاق  زندهاند          قومی که گشت‌ فاقد اخلاق مُردنی است(دیوان ملک الشعرای بهار/قطعات)\nمباحث مقدماتی: مفهوم‌شناسی\nارباب رجوع\nکارمند = کارگزار\nمباحث مقدماتی (2)\n1. مهارت ها معجون علم و ایمان و عمل = کار + دانش+ بینش\nمعرفی بعضی منابع موجود در این زمینه:\nفصل اولبنیادهای اخلاق جاودانه\nآثار و فواید ایمان\n5. حقیقت تقوا\n6. علم = اهلیت و شایستگی\n7. کارمندی= خدمتگزاری\nاخلاص عمل=اخلاص در کار\nاسباب و عوامل اخلاص\nادامه عوامل اخلاص\nصبر و حلم (بردباری)\nاقسام و درجات صبر\nنتایج صبر در زندگی\nادامه نتایج صبر در زندگی\nتوکل و حقیقت آن\nراه های عملی خود سازی\nحقیقت حال و مقام رضا\n\n2. شادمانگی= چشم پوشی= خوشنودی\nفصل دوم: اصول اخلاق کارمندی\n2-1 )  پایبندی به اخلاق اسلامی2-2 ) اتصاف به تقوا و خداترسی2-3 ) اخلاص در انجام وظیفه2-4 ) خوش رفتاری با ارباب رجوع2-5 ) داشتن صبر و بردباری2-6 ) برخورد توأم با تواضع و احترام با مردم2-7 ) مهر و محبت نسبت به مردم2-8 ) الگو گیری و اسوه داشتن در زندگی2-9 ) عزت نفس و کرامت آن2-9-1) بهای وجود2-9-2) خواستن ، پل ذلت2-9-3) حفظ گوهر عزت\n2-10 ) صداقت2-10-1) جلوههای صداقت2-10-2) راستی در صحنه اجتماع2-10-3) با صادقان2-10-4) صداقت‌سیاسی2-11 ) برخورداری از توانمندی و تخصّص2-12 )  رعایت عدل و انصاف2-12-1) اصل عدالت و قیام به قسط2-12-2) زمامداران و مدیران و صفت عدالت2-13 ) اعتدال و میانه روی2-14 ) نگاه تکریم و خدمت گزاری2-15 ) تاکید بر حرمت مردمان\nمهمترین مهارتهای مدیریتی و اصول مدیریت در فرهنگ نورانی اسلام از نگاه و بینش الهی عبد صالح حضرت علی علیه السلام در جامعه آرمانی صالحان عبارتند از : - در همه ی کارها خداوند را ناظِر دانستن و با او ارتباط حقیقی داشتن . (اصل توحید عملی و شهادت حق )- خود را به زیور تقوای الِهی آراستن . (اصل تقوا و پرهیز کاری )- خود نگاه داری از گناه و مِنّت نگذاشتن بر دیگران . (اصل اخلاص )- همواره با مردم ارتباط داشتن وهرگز ازآنها دوری نکردن . (اصل ارتباط با جماعت )- با کارکنان و افراد زیر دست به عدل و احسان رفتار کردن و تبعیض روا نداشتن. (اصل عدالت و احسان )                                                                                                                                            - در مسائل خود پیش قدم بودن و سر مشق دیگران شدن . (اصل سبقت در خیرات و نیکویی ها) - از عجله و مدیریت عَجولانه همواره پرهیز نمودن . (اصل وقار و آرامش داشتن )- همیشه وفای به عهد نمودن و هرگز خُلف وعده نکردن . (اصل وفای به عهد )- از خطای دیگران گذشتن و از انتقادات بجا استقبال کردن . (اصل عفو وپذیرش عیوب )- به افراد شخصیت دادن و با مردم و زیر دستان خوش رفتار بودن . (رعایت اصل کرامت) - همواره هدف را مشخص کردن و از خداوند توفیق رسیدن به اهداف را تقاضا نمودن . (اصل هدفمندی و حکمت در کارها )\n- در تمامی کارها برنامه ریزی داشتن. (اصل تدبیر و رعایت تقدیر )- در تمامی امور نظم داشتن . (اصل تنظیم امور و نظم آنها ) - در امور سازماندهی و تفویض اختیار کردن. (اصل تسویه و معاونت و تقسیم کار نمودن )- کنترل و ارزیابی در کار افراد و نظارت بر امور را اهمیت دادن. (اصل نظارت و ارزشیابی)- در کارها اصل تشویق و تنبیه را به مقتضای امور انجام دادن. (اصل پاداش و کیفر )- ابتدا مشورت نمودن و آنگاه تصمیمات خود را گرفتن . (اصل مشورت و مشاوره )- از احوال مدیران و مسئولان قبلی خود عِبرت و دَرس گرفتن. (اصل عبرت گیری و یاد گیری)- در سبک نگارش و ارتباط ، همواره خود را بنده ی خداوند دانستن. (اصل عبودیت و اخلاص)- در کارها و امور اجرایی جدّی بودن. (اصل جدیت و قاطعیت در عمل )و ای فرزند آدم !       فرشتگانم شب و روز مراقب تو هستند و آنچه را می گویی و انجام میدهی، کم یا زیاد همه را می نویسند. و آسمان هرآنچه از تو دیده شهادت می دهد و زمین بر آنچه روی آن انجام داده ای گواهی میدهد. خورشید و ماه و ستارگان برآنچه می گویی و عمل می کنی شهادت می دهند. و خود نیز بر قلب و اعمال مخفی تو آگاهم. پس از خودت غافل مباش!...\nاهداف رفتاری: باید ها و نباید ها\n8. رعایت اخلاق اسلامی در برخورد با مراجعین9. حضور به موقع در محل کار و تعیین جایگزین برای انجام امور مراجعین در اوقات عدم حضور در محل کار10. تسریع و تسهیل در انجام امور مردم11. پیگیری و رسیدگی به امورات، مشکلات و شکایات ارباب رجوع12. درست و به موقع انجام دادن کارهای مردم13. داشتن سعه صدر و تمایل مثبت در برخورد با ارباب رجوع14. گوش دادن اثر بخش به خواسته ها و ارائه اطلاعات و راهنمایی لازم و کافی ارباب رجوع\n5-2-2 ) نبایدها: (منکر)1. تبعیض نژادی، قومی، خویشاوندی، مذهبی و جنسی در ارائه خدمت به ارباب رجوع2. تجسس در امورات شخصی ارباب رجوع3. اخاذی، رشوه خواری و اخذ وجه بیش از تعرفه های مقرر در قانون4. تاثیر و قبول توصیه و سفارش در ارائه خدمات ارباب رجوع5. منت گذاشتن و چشم داشت از بابت انجام امورات مراجعین6. ترک محل کار در اوقات موظفی اداری بدون دلیل و اجازه7. افشای اسرار و اطلاعات محرمانه ارباب رجوع8. داشتن کبر و غرور در برخورد با ارباب رجوع9. کاغذ بازی های آزار دهنده و امروز و فردا کردن کار ارباب رجوع\n\nاهداف رفتاری در ارتباط کارمند با همکار\n\nنبایدها: (منکر)1. تجسس در امور شخصی همکاران2. انتقام جویی از همکاران و مراجعه کنندگان3. استهزاء و تخریب همکاران4. دخالت بی مورد در امور غیر مرتبط با وظایف محوله5. عدم توجه به نظرات همکاران و عدم استفاده از مشارکت مردم در کارها6. سوء ظن، بخل و حسادت به همکاران\n5-4 ) رفتار کارمند در ارتباط با مدیر\n5-4-2 ) نبایدها: (منکر )1. عدم رعایت سلسه مراتب اداری2. تمرد و سرپیچی از دستورات مافوق3. دروغ، تهمت، افتراء، غیبت کردن و بدگویی پشت سر مدیران4. ارائه گزارشات خلاف واقع5. تملق و چاپلوسی در رفتار و ارتباط با مافوق6. فقط خود را مقرب درگاه مدیر و سرپرست مافوق قرار دادن7. از زیرکارها ، شانه خالی نکردن و امور محول شده را به گردن دیگران نیانداختن\n5-5 ) رفتار مدیر در ارتباط با کارمند\n8. حضور مدیر دستگاه در بین همکاران به منظور رسیدگی به امور آنان9. تقویت حس همکاری، تعاون و مشارکت در بین کارکنان10. برنامه ریزی برای گسترش روحیه ابتکار ، خلاقیت و نوآوری کارکنان11. تقدیر از نیروهای مبتکر، خلاق، فعال و وظیفه شناس دستگاه و حمایت جدی از آنان12. ترویج روحیه مردم داری و نهادینه نمودن اخلاق اسلامی در بین کارکنان13. کنترل و ارزشیابی دقیق کارکنان و ارائه بازخورد مناسب برای اصلاح و بهبود14. فراهم نمودن شرایط رشد و تعالی کارکنان در ابعاد مختف15. حمایت و پشتیبانی جدی از همکاران برای رفع مشکلاتشان\n5-5-2 ) نبایدها: (منکر )1.  تجسس در امور شخصی کارکنان2.  پیش داوری و قضاوت یکطرفه نسبت به پرسنل3.  استبداد، تکبر، تحقیر و استهزا تبعیض، بی احترامی و خشونت در برخورد با زیر دستان4.  انتصاب ناشایسته اقوام، نزدیکان و دوستان فاقد صلاحیت5.  عدم نظارت مسئولین بر واحد های تحت نظر خود6.  وعده های پوچ و غیر قابل انجام به کارکنان7.  کتمان اطلاعات مورد نیاز شغلی کارکنان8.  نتیجه تلاش و کار زیر دستان را به خود نسبت دادن9.  به کار گیری کارکنان مجموعه تحت مدیریت جهت انجام امور شخصی و غیر اداری\n5-6 ) ارتباط کارمند با سازمان و شغل\n8. رعایت پوشش اداری9. توجه به ساده پوشی و عدم آرایش زننده در ادارات و مراکز آموزشی و عمومی10. رعایت قوانین، مقررات، ضوابط اداری و آراستگی محیط کار11. رعایت شئون و شعائر و اخلاق اسلامی (در گفتار، رفتار و پوشش و برخورد با دیگران)12. حفظ اسرار شغلی و افزایش تعلق و شهرت سازمانی13. برگزاری و شرکت فعال و به موقع در نماز جماعت و تشویق همکاران برای شرکت در نماز14. آشنایی با قوانین، دستورالعملها و علوم وفنون و تکنولوژیهای نوین مرتبط با وظایف شغلی و سازمانی15. شفاف سازی و مستند سازی نحوه ارائه خدمات و اسناد و مدارک مرتبط\n5-6-2 ) نبایدها: ( منکر )1. سوء استفاده از موقعیت شغلی و استفاده شخصی از امکانات دولتی و مردمی2. اعمال نفوذ برای نیل به منافع شخصی و گروهی و پذیرایی های پر خرج برای حفظ موقعییت شخصی3. برگزاری جلسات زاید و بی فایده و سفرهای پرهزینه و بی مورد داخلی و خارجی4. سهل انگاری در وظایف اداری و کم فروشی و کم کاری5. دیر سرکار آمدن و زود رفتن از محل کار6. انجام کارهای شخصی در اوقات و ساعات اداری7. ماندن در اداره در غیر ساعات اداری و انجام ندادن کار و گرفتن اضافه کاری8. اسراف و افراط و تفریط در بکار گیری اموال حتی در جهت مصارف اداره9. سهل انگاری در حفظ امکانات دولتی، بدبین کردن مردم به نظام و انقلاب اسلامی10. اسراف در برگزاری جشنواره ها و هزینه های جانبی سنگین(انواع پذیرایی ها)11. اختلاس، جعل، خیانت در امانت و عدم وفای به عهد12. مکالمه زیاد و طولانی و بی مورد با تلفن اداره13. افشای اطلاعات موجود در دستگاه14. استعمال دخانیات و داشتن اعتیاد15. بی‌انگیزگی، تنبلی، بی عفتی و بد پوششی\n5-7 ) پیشنهادات5-7-1 ) مهمترین توصیه های « اداری - کارمندی» در نهج البلاغه\n6- مهارت و کفایت: قیمة کل امرءٍ ما یحسنه[همان، ش81.]؛ هلک امرؤٌ لم یعرف قدره[همان، ش149.]؛7- کم کاری موجب پشیمانی است: من قصّر فی العمل ابتلی بالهمّ[همان، ش127.]؛8- شکیبایی و بردباری داشتن: لا یعدم الصبور الظفر و إن طال به الزمان[همان، ش153.]؛9- آزادمنش بودن و مستبد نبودن: من استبد برأیه هلک و من شاور الرجال شارکها فی عقولها[همان، ش158.]؛10- هدف، وسیله را توجیه نمی کند: أتأمرونّی أن أطلب النَّصْرَ بالجور[همان، خطبه 126.]؛11- دوری از زیاده روی و تفریط: ثمرة التفریط الندامة و ثمرة الحزم السلامة[همان، کلمات قصار، ش181.]؛12- برنامه متنوع روزانه: ان للقلوب شهوة و اقبالاً و ادباراً فأتوها من قِبَل شهوتها و إقبالها فانّ القلب اذا کره عمی[همان، ش193.]؛13- خویشتن داری و نرمی: من لان عودهُ کثفت أغصانه[همان، ش214.]؛14- یکپارچگی و یکرنگی: الخلاف یهدم الرأی[همان، ش215.]؛\n15- نزاکت در برخورد: و اخفض لهم جناحک[همان، نامه 46.]؛16- اخذ حقوق به مقدار ضرورت، نه بیشتر از همه: و امسک من المال بقدرِ ضرورتک[همان، 21.]؛17- یکدل و یکزبان بودن: و أمره ألایعمل بشی ءٍ من طاعة الله فیما ظَهَر فیخالف الی غیره فیما أسرَّ[همان، 26.]؛18- مساوات با همگان داشتن: و آسِ بینهم فی اللحظة و النظرة[همان، 27.]؛19- وقت شناسی در کار ها: و أوقع کلّ أمر موقعه[همان، 53.]؛20-کار را به کاردان سپردن: فضع کل امرءٍ موضعه[همان، 53.]؛21- تماس و ارتباط مستمر با مردم: فلاتطولنّ احتجابک عن رعیتک فانّ احتجاب الولاة عن الرعیة شعبةٌ من الضیق و قلة علم بالامور[همان]؛22- کار امروز را به فردا نیانداختن: و امضی لکلِّ یوم عَمَله[همان]؛23- گاه دخالت مستقیم در کارها داشتن: ثم امور من امورک لابّد لک من مباشرتها[همان]؛24- ملاقات و ارتباط مستقیم با ارباب رجوع داشتن: و اجعل لذوی الحاجات منک قسماً تفرّغ لهم فیه شخصک و تجلس لهم مجلساً عاماً فتتواضع فیه لله الذی خلقک[همان]؛25- نظارت و مراقبت همیشگی داشتن: و ابعث العیون من أهل الصدق و الوفاء علیهم فانّ تعاهدک فی السرِّ لأمورهم حدوة لهم علی استعمال الأمانة و الرفق بالرعیة[همان].\n5-8 ) حسن ختام\nبا تشکر فروان از حسن عنایت و توجه شما خوبانقربان شما-محمد ادیب نیا\nوآخِرُ دَعوَیهِم اَن ِالحَمدُ لِلّه رَبّ ِالعَالمینَ(یونس/10: 10)سبزوار-95/11/14دانشگاه حکیم سبزواریمحمد ادیب نیا\nنقد و بررسی\n\n\n\n\n\n5. ناسازگاری بُعد مادی و روحی وجود انسان\n\n\n\nنقد و بررسی\n\n\n\n\n\n\n\n6. انکار معاد و طرح مسألة‌ تناسخ\nنقد و بررسی\n\nتبلیغ  کثرت‌گرایی عرفانی\nنمونههایی از نگرش‌های کثرت‌گرایانه صوفیان\nنمونههایی از نگرش‌های کثرت‌گرایانه(2)\nنمونههایی از نگرش‌های کثرت‌گرایانه(3)\nنمونههایی از نگرش‌های کثرت‌گرایانه(4)\nنمونههایی از نگرش‌های کثرت‌گرایانه(5)\nنمونههایی از نگرش‌های کثرت‌گرایانه(6)\nنمونههایی از نگرش‌های کثرت‌گرایانه(7)\nنقد و بررسی (1)\nنقد و بررسی (2)\nنقد و بررسی (3)\nکار خارق العاده و حقانیت\nکار خارق‌العاده نشانة حقانیت نیست (1)\nکار خارق‌العاده نشانة حقانیت نیست (2)\n\nکار خارق‌العاده نشانة حقانیت نیست (3)\nمکاشفات رحمانی و حقانیت\n\nعلت تأثیرگذاری عرفان‌های کاذب\n\nنقش سیاست‌بازان در ترویج عرفان‌های کاذب\n\n\n\nراههای مقابله\n\nDrsharifi.ir\n\n1. متأخر از وحی\n2. مطابق با عقل حقیقی و فلسفة متعالی\n3. یاد خدا\n4. محبت نسبت به همة آفریدهها (صلح کل)\n5. محبت به همة انسان‌ها\n6. ناامیدی از انسان‌ها\n7. خوددوستی روان‌شناختی\n8. ناشناخته بودن\n\n9. صراحت و اجتناب از مبهم‌گویی\n\n11. تأکید بر ریاضت‌‌های شرعی

\n \n\n

---

\n\nقسمت ها و تکه های اتفاقی از فایل\n\n \n\nشاید بتوان گفت که اخلاق کارمندی شاخه ای از اخلاق حرفه ای است مانند اخلاق پزشکی، اخلاق تجارت، اخلاق روزنامه نگاری، اخلاق قضایی و اخلاق اداری . و از آن جایی که یکی از دغدغه های مهم اخلاق کاربردی حل معضلات و تعارضات اخلاقی در شاخه مربوط به همان حرفه می باشد. بنابراین هرگونه سعی و تلاش در جهت خدمت هرچه بهتر و جلب رضایت ارباب رجوع ، البته در راستای رضایت و خشنودی پروردگار اخلاق کارمندی نامیده\n\nکارمند یا کارگزار به کسی گفته می شود که مردم برای انجام کارهایشان و رفع مشکلات و حل مسایل زندگی اجتماعی خود به او مراجعه می کنند و در\nبه آنان یعنی\n\nضد صفت تقوا، فجور است. و فجور  بنا به گفته راغب در مفردات به معنای دریدن پرده حرمت دین است. در آیاتی از قرآن کریم تقوا و فجور مقابل هم قرار داده شده است.\n« وَ نفسٍ وَ\n\nو إن تصبروا و تتقوا فأن ذلک من عزم الأمور؛ (آل عمران/3: )\nزکوشش به هر چیز خواهی رسید           به هرچیز خواهی کماهی رسید\nگرت پایداری است\n\nنکته اصلی در معنای رضا آن است که انسان به جایی برسد که نه تنها کوشش کند خدا از او راضی باشد، بلکه باید بکوشد او از قضا و قدر خدا نیز راضی باشد. بنابراین رضا بر دو قسم است: یکی اینکه با انجام واجب و ترک کردن حرام به جایی برسد\n\n \n\n \n\n۳۰ تا ۷۰ درصد پروژه / پاورپوینت / پاور پوینت / سمینار / طرح های کار افرینی / طرح توجیهی /  پایان نامه/  مقاله ( کتاب ) های اماده   به صورت رایگان میباشد