شما در این مسیر هستید : کافه پاورپوینت / محصولات / پاورپوینت ها / دانلود پاورپوینت متن فارسی استاندارد ایزو 10004 نسخه 2012 + دانلود pdf

سفارش انجام پاورپوینت کم ترین هزینه - بهترین کیفیت - تحویل در چند ساعت
آیدی تلگرام : @e2proir | تماس 09385759340

دانلود پاورپوینت متن فارسی استاندارد ایزو 10004 نسخه 2012 + دانلود pdf

شناسه محصول و کد فایل : 382076

نوع فایل : Powerpoint پاورپوینت

قابل ویرایش تمامی اسلاید ها و دارای اسلاید مستر صریح و واضح برای ویرایش سریع و راحت تر

امکان باز کردن فایل در موبایل - لپ تاپ - کامپیوتر و ...

امکان ویرایش و شخصی سازی ویرایش با هوش مصنوعی - امکان ادغام چندین مقاله در یک پاورپوینت - امکان اضافه کردن مطالب به پاورپوینت با هوش مصنوعی - امکان حذف و اضافه کردن متن و چیدمان دوباره پاورپوینت با چند کلیک - امکان تغییر تم پاورپوینت با چند کلیک - امکان انتخاب فونت و رنگ بندی ها متنوع قبل از دانلود - جستجو و ایجاد شده توسط کاربران

با یک خرید میتوانید بین میلیون ها پاورپوینت ، 35 پاورپوینت را به مدت 30 روز دانلود کنید

هزینه فایل : ~~1500000~~ : 255000 تومان

خرید اشتراک و دانلود فایل

فایل های مشابه شاید از این ها هم خوشتان بیاید !!!!

دانلود پاورپوینت کالکشن کروز چیست

دانلود پاورپوینت نکاتی در ضمینه فشن شو 2023 دیور کروز

دانلود پاورپوینت کالکشن‌های کروز 2022؛ فصلی پس از نگرانی‌های کرونا

دانلود پاورپوینت هفته مد پاریس

دانلود پاورپوینت درمان زونا چیست

دانلود پاورپوینت درمان بیماری‌های زنان با طب سنتی و داروهای گیاهی

دانلود پاورپوینت طب سنتی زنان در تهران

دانلود پاورپوینت تحقیق در ضمینه کهکشان ها — معرفی 20 پاورپوینت با موضوع کهکشان ...

دانلود پاورپوینت مشکلات ارتوپدی کودکان + درمان مشکلات پای کودکان

دانلود پاورپوینت فلوشيپ ارتوپدى اطفال مجموعه ارتوپدی تخصصی فوق تخصصی دکتر ...

دانلود پاورپوینت آموزش نیکوکاری در مدارس دوره ابتدایی ایران

دانلود پاورپوینت دررفتگی مفصل ران چطور درمان می شود

دانلود پاورپوینت درمان استئوآرتریت مفصل ران

دانلود پاورپوینت آسیب دیدگی مفصل لگن

دانلود پاورپوینت 11 دلیل درد لگن ومفصل ران و راه های درمان

دانلود پاورپوینت درد مفصل ران مجموعه ارتوپدی تخصصی فوق تخصصی دکتر میر

دانلود پاورپوینت هيئت بطلميوس

دانلود پاورپوینت تفسیر آیات مهم جزء بیست و یکم قرآن کریم

دانلود پاورپوینت برسی مطلوبیت پیاده راه‌های شهری براساس مؤلفه‌های کیفی؛ مطالعه ...

دانلود پاورپوینت برنامه‌ر‌یزی توسعه پایدار شهری با تعیین مسیرهای بهینه دوچرخه‌سواری ...

دانلود پاورپوینت گواهینامه ISO 10004 تلفن سفارش 79165

دانلود پاورپوینت گواهینامه ISO 10004 تلفن 44858017

دانلود پاورپوینت اخذ گواهینامه ایزو 10004

دانلود پاورپوینت مشاوره استاندارد ایزو 10002

دانلود پاورپوینت مشاوره پیاده سازی ایزو ۱۰۰۰۲ – استاندارد ایزو رسیدگی به شکایات ...

دانلود پاورپوینت گام های پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت

دانلود پاورپوینت گواهینامه ISO 10001 تلفن سفارش 79165

دانلود پاورپوینت چگونگی پیاده سازی ایزو 10002

دانلود پاورپوینت مراحل اخذ گواهینامه ایزو 79165

دانلود پاورپوینت انواع سنگ ها را بشناسیم

دانلود پاورپوینت آشنا شدن با با انواع سنگ کلیه به لحاظ شکل و رنگ + عکس

دانلود پاورپوینت سنگ ها و انواع آن ها

دانلود پاورپوینت انواع تکنیک PCR – بیوتکر

دانلود پاورپوینت آزمایشگاه بیوتکنولوژی

دانلود پاورپوینت معرفی رشته بیوتکنولوژی و بازار کار آن

دانلود پاورپوینت اصول پیاده سازی ایزو 9000

دانلود پاورپوینت راهنمای مراحل پیاده سازی ایزو 10002 در 7 مرحله

دانلود پاورپوینت دریافت ایزو 10004

دانلود پاورپوینت مشاوره پیاده سازی ایزو ۱۰۰۰۴ – استاندارد ایزو رضایتمندی مشتری ...

دانلود پاورپوینت مشاوره پیاده سازی گام به گام مراحل پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ...

توضیحات محصول دانلود پاورپوینت متن فارسی استاندارد ایزو 10004 نسخه 2012 + دانلود pdf

متن فارسی مقیاس ایزو 10004 نسخه 2012 + دانلود pdf
متن فارسی مقیاس ایزو 10004
مقدمه
0.1 کلی
0.2 تماس با مقیاس ISO 9001:2008
0.3 تماس با ISO 9004:2009
0.4 تماس با ISO 10001، ISO 10002 و ISO 10003
مدیریت کیفیت – رضایت خریدار – راهنمایی هایی در ضمینه در بازرسی و اندازه‌گیری
1 دامنه
2 مرجع ها استانداردی
3 تعاریف
3.1 محصول
3.2 مشتری
3.3 خشنودی مشتری
3.4 سازمان
3.5 شکایت
4 مفهوم ها و شرعیات راهنما
4.1 عمومی
4.2 مفهوم خشنودی مشتری
4.3 شرعیات راهنما
4.3.1 درک
4.3.2 اصالت
4.3.3 ارتباط
4.3.4 به‌موقعیت
4.3.5 ارتباط
4.3.6 پیوستگی
4.3.7 واکنش‌پذیری
4.3.8 شفافیت
4.3.9 مسئولیت
4.3.10 تعهد
5 چهارچوب نظارت و اندازه‌گیری خشنودی مشتری
6 برنامه‌ریزی
6.1 شرح هدف و اهداف
6.2 معین کردن دامنه و فراوانی
6.3 معین کردن روش‌ها و مسئولیت‌های اجرا
6.4 خصوصیت منابع
7 عملیات
7.1 عمومی
7.2 آشنایی انتظارات مشتریان
7.2.1 آشنایی مشتریان
7.2.2 معین کردن انتظارات مشتریان
7.3 گردآوری داده‌های خشنودی مشتری
7.3.1 آشنایی و گزینش ویژگی‌های چسبیده با خشنودی مشتری
7.3.2 نشانگان غیرمستقیم خشنودی مشتری
7.3.3 اندازه‌گیری راست رضایت مشتری
7.3.3.1 عمومی
7.3.3.2 گزینش روش برای گردآوری داده‌های خشنودی مشتری
7.3.3.3 گزینش اندازه الگو و چگونگی نمونه‌برداری
7.3.3.4 پیشرفت سوالات خشنودی مشتری
7.3.4 گردآوری داده‌های خشنودی مشتری
7.4 اراستگی داده‌های خشنودی مشتری
7.4.1 عمومی
7.4.2 مهیاسازی داده‌ها به منظور تحلیل
7.4.3 معین کردن روش تحلیل
7.4.4 اجرای تحلیل
7.4.5 تأیید تحلیل
7.4.6 گزارش نتایج و پیشنهادات
7.5 جابجایی اطلاعات خشنودی مشتری
7.6 پایش خشنودی مشتری
7.6.1 عمومی
7.6.2 تحقیق مشتریان انتخاب‌شده و داده‌های جمع‌آوری‌شده
7.6.3 تحقیق اطلاعات خشنودی مشتری
7.6.4 بازرسی بر اقدامات انجام شده به جواب به اطلاعات خشنودی مشتری
7.6.5 برآورد کارایی اقدامات انجام‌شده
8. محافظت و بهبود
پیوست A (معیاری) الگو مفهومی از خشنودی مشتری
A.1 کلیات
A.2 الگو مفهومی از خشنودی مشتری
پیوست B (معیاری) آشنایی انتظارات مشتریان
B.1 کلیات
B.2 آشنایی مشتریان
B.3 کمک‌های به فهم انتظارات مشتری
B.4 انتظارات خریدار و خشنودی مشتری
پیوست C (معیاری) اندازه‌گیری راست رضایت مشتری
C.1 کلیات
C.2 روش‌های نظرسنجی خشنودی مشتری
C.2.1 کلیات
C.2.2 روش‌های نظرسنجی کیفی
C.2.2.1 کلیات
C.2.2.2 مصاحبه‌های فردی عمیق
C.2.2.3 گروه‌های بحثی
C.2.3 نظرسنجی‌های کمی
C.2.4 مقایسه روش‌های نظرسنجی
C.3 میزان نمونه و چگونگی نمونه‌گیری
C.3.1 میزان نمونه
C.3.2 چگونگی نمونه‌گیری
C.4 پیشرفت پرسشنامه خشنودی مشتری
C.4.1 شرح سوالات
C.4.1.1 عمومی
C.4.1.2 معین کردن نیاز به اطلاعات
C.4.1.3 گزینش روش گردآوری اطلاعات
C.4.1.4 شرح محتوای سوالات فردی
C.4.1.5 در نگاه گرفتن پاسخ‌دهنده
C.4.1.6 گزینش واژگان سوال
C.4.2 مدل سازی پرسشنامه
C.4.2.1 عمومی
C.4.2.2 انتخاب قالب سوال
C.4.2.3 معین کردن شکل و طرح
C.4.2.4 تعیین قاعده اندازه‌گیری
C.4.2.5 تأیید از راه انجام “پیش‌آزمون”
پیوست D (معیاری) تجزیه و اراستگی داده‌های خشنودی مشتری
D.1 عمومی
D.2 مهیاسازی داده به منظور تجزیه و تحلیل
D.2.1 تأیید داده
D.2.2 دسته‌بندی داده
D.3 معین کردن روش‌های تجزیه و تحلیل
D.3.1 عمومی
D.3.2 تجزیه و اراستگی مستقیم
D.3.3 تجزیه و اراستگی غیرمستقیم
D.4 انجام تحلیل
D.4.1 عمومی
D.4.2 طبقه‌بندی داده
D.4.3 اولویت‌بندی
D.5 قبول تجزیه و تحلیل
D.6 گزارش تجزیه و تحلیل
D.6.1 عمومی
D.6.2 عرضه نتایج
D.6.3 یادگیری نتیجه‌گیری‌ها و توصیه‌ها
ضمیمه E (معیاری) کاربرد از اطلاعات خشنودی مشتری
E.1 عمومی
E.2 تماس اطلاعات خشنودی مشتری
E.3 کاربرد از اطلاعات خشنودی مشتری
ضمیمه F (اطلاعات توضیحی) تماس میان این مقیاس بین‌المللی، ISO 10001، ISO 10002 و ISO 10003
منابع