شما در این مسیر هستید : کافه پاورپوینت / محصولات / پاورپوینت ها / دانلود پاورپوینت تکریم ارباب رجوع

سفارش انجام پاورپوینت کم ترین هزینه - بهترین کیفیت - تحویل در چند ساعت
آیدی تلگرام : @e2proir | تماس 09385759340

دانلود پاورپوینت تکریم ارباب رجوع

شناسه محصول و کد فایل : 333121

نوع فایل : Powerpoint پاورپوینت

قابل ویرایش تمامی اسلاید ها و دارای اسلاید مستر صریح و واضح برای ویرایش سریع و راحت تر

امکان باز کردن فایل در موبایل - لپ تاپ - کامپیوتر و ...

امکان ویرایش و شخصی سازی ویرایش با هوش مصنوعی - امکان ادغام چندین مقاله در یک پاورپوینت - امکان اضافه کردن مطالب به پاورپوینت با هوش مصنوعی - امکان حذف و اضافه کردن متن و چیدمان دوباره پاورپوینت با چند کلیک - امکان تغییر تم پاورپوینت با چند کلیک - امکان انتخاب فونت و رنگ بندی ها متنوع قبل از دانلود - جستجو و ایجاد شده توسط کاربران

با یک خرید میتوانید بین میلیون ها پاورپوینت ، 35 پاورپوینت را به مدت 30 روز دانلود کنید

هزینه فایل : ~~1500000~~ : 255000 تومان

خرید اشتراک و دانلود فایل

فایل های مشابه شاید از این ها هم خوشتان بیاید !!!!

دانلود پاورپوینت کالکشن کروز چیست

دانلود پاورپوینت نکاتی در ضمینه فشن شو 2023 دیور کروز

دانلود پاورپوینت کالکشن‌های کروز 2022؛ فصلی پس از نگرانی‌های کرونا

دانلود پاورپوینت هفته مد پاریس

دانلود پاورپوینت درمان زونا چیست

دانلود پاورپوینت درمان بیماری‌های زنان با طب سنتی و داروهای گیاهی

دانلود پاورپوینت طب سنتی زنان در تهران

دانلود پاورپوینت تحقیق در ضمینه کهکشان ها — معرفی 20 پاورپوینت با موضوع کهکشان ...

دانلود پاورپوینت مشکلات ارتوپدی کودکان + درمان مشکلات پای کودکان

دانلود پاورپوینت فلوشيپ ارتوپدى اطفال مجموعه ارتوپدی تخصصی فوق تخصصی دکتر ...

دانلود پاورپوینت آموزش نیکوکاری در مدارس دوره ابتدایی ایران

دانلود پاورپوینت دررفتگی مفصل ران چطور درمان می شود

دانلود پاورپوینت درمان استئوآرتریت مفصل ران

دانلود پاورپوینت آسیب دیدگی مفصل لگن

دانلود پاورپوینت 11 دلیل درد لگن ومفصل ران و راه های درمان

دانلود پاورپوینت درد مفصل ران مجموعه ارتوپدی تخصصی فوق تخصصی دکتر میر

دانلود پاورپوینت هيئت بطلميوس

دانلود پاورپوینت تفسیر آیات مهم جزء بیست و یکم قرآن کریم

دانلود پاورپوینت برسی مطلوبیت پیاده راه‌های شهری براساس مؤلفه‌های کیفی؛ مطالعه ...

دانلود پاورپوینت برنامه‌ر‌یزی توسعه پایدار شهری با تعیین مسیرهای بهینه دوچرخه‌سواری ...

دانلود پاورپوینت منشور ملل متحد

دانلود پاورپوینت عصاره اکیناسه سرخارگل زرد بند

دانلود پاورپوینت پردنیزولون : موارد مصرف، عوارض، تداخلات، توصیه ها، مصرف در بارداری ...

دانلود پاورپوینت تجویز داروی خودسرانه به کودکان ممنوع!

دانلود پاورپوینت سفالکسین؛ از کاربردها تا تداخل با داروهای دیگر

دانلود پاورپوینت معرفی انواع سوئیچ های سیسکو (معرفی کامل)

دانلود پاورپوینت سوئیچ شبکه چه چیزی است و فرق های انواع سوییچ شبکه کدام است

دانلود پاورپوینت انواع سوییچ شبکه + استفاده آن‌ها

دانلود پاورپوینت معرفی انواع پله در صنعت ساختمان

دانلود پاورپوینت سختی آب در همدان چالش‌ها و راه‌حل‌ها

دانلود پاورپوینت قصه گویی و نمایش خلاق

دانلود پاورپوینت رابطه میان اعتماد به نفس، عزت نفس و اظهار وجود

دانلود پاورپوینت فرق های عزت نفس و اعتماد به نفس چه چیزی است

دانلود پاورپوینت ۳ فرق های عزت نفس و اعتماد به نفس: راهنمایی با نمونه های واقعی

دانلود پاورپوینت فرق های اعتماد به نفس و عزت نفس در چیست

دانلود پاورپوینت فرق های اعتماد به نفس با عزت نفس چیست

دانلود پاورپوینت در دوره آموزش احیا و مراقبت از مو

دانلود پاورپوینت آموزش Nanomaterials

دانلود پاورپوینت 5 مهارت تنظیم هیجانی

دانلود پاورپوینت تنظیم هیجان و ۲۱ راهبرد تنظیم هیجان

توضیحات محصول دانلود پاورپوینت تکریم ارباب رجوع

تکریم آقا رجوع
تکریم آقا رجوع در نظام اداری
یکی از هدفهای اصلی هر اداره ،جلب خشنودی مشتریان و آقا رجوع از راه ارایه خدمت ها با کیفیت پسندیده است.
در نظام کارمند و اجرایی خشنودی مردم از خدمت ها دستگاههای دولتی یکی از شاخصهای اصلی اندازه گیری کار آمدی و رشد و پیشرفت می باشد و مؤلفه هایی از قبیل سرعت، صحت و تمرکز در انجام کار مراجعان، نحوی رفتار و تماس با آقا رجوع و آگاهی رسانی قابل عواملی هستند که سبب رضایتمندی مراجعین می شوند.
چندی قبل مقوله رضایت آقا رجوع در نظام کارمند کشور کمتر مورد دقت بوده است و دستگاههای اجرایی اکثر بازخوردی از خدمت ها ارایه شده نداشته اند و جمع آوری دیدگاههای مراجعان و اجرا آن در فرایند کار جایگاهی نداشته است و کارکنان دستگاههای اجرایی در برخی موردها قوانین و قوانین را به تمایل خود تشریح کرده و دشواری هایی در اساس خدمت دهی ایجاد شده است.
چگونگی کردار با مراجعان و تماس با آنان را باید به نکته های قبل گفته افزایش کرد که بعضا به چهره رفتار بی تناسب و غیر بااحترام نمایان می شود و علی رغم اصرار ارزش های مذهبی، به این امر دقت کمتری شده است. با دقت به موردها فوق الذکر، به مقصود ایجاد ساز و کارهای ضروری در ارایه خدمت ها مطلوب، قابل و مؤثر به مرم و تماس مناسب کارکنان با مراجعان و نهادینه شدن مبحث رضایتمندی مراجعان دستگاههای دولتی ، برنامه ارتقاء و حفظ بخشندگی مردم در نظام کارمند به عنوان یکی از برنامه های بااهمیت تحول کارمند منظور شده است.
ماهیت احترام ارباب رجوع:
افراد اجتماع اعم از آقا رجوع و یا کارمند دارای پایه ها و وضعیت های خاصی از بافت شخصیتی مختص به فرد خود هستند. به این لحاظ حیطه و بافت شخصیتی هرکس در هر جایگاهی که قرار دارد باید محافظت شود. این امر موردتوجه به احتیاج توجه به آبرو نفس و یا آبرو نفس افراد می باشد و مستلزم حفظ و نگهداری این خصوصیت ها، انجام رفتارها، توضیح گفتارها و استفاده از پندارهای خوب در سروکار بین افراد اجتماع است. درصورتی که این فرآیند به هر چهره خدشه دار شود، دلیل ای برای احترام باقی نمی ماند ولی کسانی که از آنها انتظار داریم احترام کننده باشند. اگر توسط اداره متبوع خود احترام نشوند، نباید انتظار شاهکار ای از آنها داشت. از این جهت، آغاز باید به کارگزاران سیستم مدنی بهای بس داده و به منظور حفظ آبرو شخصیتی آنان ارزش قایل شد تا آنها نیز با خشنودی وظایف خود را انجام دهند. درصورتی که در هر سیستم عدم دلیل و ناخرسندی شغلی وجود داشته باشد، بازخورد آن بر رفتار، بیان و فکر افراد سیستم، اثرات منفی باقیمانده می گذارد. به فرموده روانشناسان کلمه کلیدی برای احترام ارباب رجوع، بهادادن به حقوق همه شهروندان و رعایت شأن و آبرو نفس آنان است.
معیارهای برآورد کارکنان:
۱- رفتار قابل همراه با فراخ رویی در تماس با مراجعه کنندگان
۲- تسلط داشتن به امور محوله
۳- رعایت ادب و ادب در بیان و ایجاد احترام متقابل
۴- سرعت رفتار در انجام امور مراجعان
۵- رعایت برابری و نوبت در ارایه خدمات
۶- تطبیق اطلاعات اظهار شده قبلی و رفتار سرپرست انجام کار
۷- آرامش و وقار در رفتار
۸- نپرداختن به امور فردی و گفتگوهای بی مورد
۹- راهنمایی مراجعان با ارایه توضیحات کافی
۱۰- معطل نکردن مراجعه کننده
۱۱- نوع پوشش و رعایت شئونات اسلامی
۱۲- مرتب و آراسته بودن محیط کار
منشور اخلاقی سازمان:
۱- وفاداری به عالیترین شرعیات اخلاقی اداره و قانونمداری و نگهبانی از قوانین اداره و خریدار مداری، احترام کارکنان به آقا رجوع بعنوان کسی که وظیفه خدمتگزاری به مردم را دارد.
۲– راهنمایی آقا رجوع در محدوده قانون جهت سرعت در امور و پیشگیری از سرگردانی وی و بکار بستن سود قسمت ترین و سریعترین راهها به منظور به انجام رسانیدن امورات آقا رجوع.
۳- ندادن وعده شخصی که بر وظایف قانونی اثرات گذارد و عدم حق کشی میان آقا رجوع، عدم کاربرد از عناوین و آگاهیهای شغلی بعنوان ابزاری سمت به دست اتیان سود فردی و انجام وظیفه در چارچوب قانون سمت به دست آوردن اتکا عمومی.
سازمانها و طرح احترام ارباب رجوع:
یکی از عمده‌ترین وظایف واحدهای موظف در تمامی سازمان‌ها اطلاع‌رسانی و تدریس است. در اساس اطلاع‌رسانی، سازمانها کوشش می‌کنند تا در دوبعد داخلی و خارجی وظیفه خود را انجام دهند. مطمئناً آقا رجوع تامل می‌کند هرگاهبه تشکیلاتی مراجعه کند، همه افراد باید در خدمت او باشند و کار و امور چسبیده با او را به نحو پسندیده و اثربخش انجام دهند. در یک طبقه‌بندی کلی می‌توان خواسته‌ها وانتظارات آقا رجوع را به دو قسمت تقسیم کرد:
الف: قصد های منطقی
ب: قصد های جز منطقی
خواسته‌های منطقی آقا رجوع به مجموعه‌ای از خواسته‌ها وانتظارات انتساب می‌شود که در چهارچوب قوانین و مقررات اداره قابل اجرا باشند. اربابرجوع می‌خواهد این قسمت از خواسته‌هایش با سرعت و کیفیت مناسب متحقق شود.
خواسته‌های جز منطقی آقا رجوع مجموعه‌ای از خواسته‌ها وانتظارات را حاوی می‌شود که در چهارچوب قوانین و مقررات اداره قابل اجرا نیستند ولی آقا رجوع انتظار دارد کارکنان اداره مقررات را پنهان انگاشته و با آزمند ساختن وروش‌های دیگر تلاش می‌کند به خواسته غیرمجاز خود برسد. بی شک راضی کردن آقا رجوع در این زمینه، کاری غیراخلاقی و غیرمجاز قلمداد می‌شود و می‌تواند پیامدهای ناگواری را برای موظف مربوطه به همراه داشته باشد.
وظیفه و ماموریت اصلی مسئولین در این مقوله، تعیین کردن زمینه‌های کاری و شیوه‌های پسندیده و مناسب تماس با آقا رجوع در اداره و اجرای دقیق طرح احترام با خشنودی خاطر سرپرست مربوطه است و این امر انجام‌پذیر نیست، مگر بازمینه‌سازی قابل برای اجرای طرح. به عبارتی تا اینکه اگر بخشنامه و دستورالعمل‌های مربوطه دقیق و قابل طراحی شده باشند، تا زمانی که بستر و زمینه استواری طرح تکریمتوسط واحدهای ذیربط فراهم نشده باشد، نمی‌توان به اجرای موفقیت‌آمیز طرح ذکرشده دل بست. به این لحاظ در فرآیند خریدار مداری باید بدانیم وظیفه‌مان در مساوی مراجعین چه چیزی است و از سوی دیگر مراجعین چه نقشی در مساوی ما اجرا می‌کنند. متأسفانه نظام کارمند دچار نوعی بیماری است که باید به وقت درمان شود. گستردگی عملکرد دولت احتمالا یکی از دلیل ها این بی حالی باشد. گستردگی و پراکنده بودن وظایف دولت، راه را بر نظم و انسجام شدنی می‌بندد. در نتیجه دولت نمی‌تواند پاسخگوی مناسبی به منظور مسایل و مشکلات باشد. از سوی دیگر ابهام بسیاری از روابط حاضر درجامعه نیز دست به دست هم داده و علت کم‌توجهی به مردم و آقا رجوع شده است. اجرای طرح احترام و اصرار مسئولان و دست‌اندرکاران بر اجرای دقیق آن، می‌تواند در این اساس یاری‌رسان باشد.
امتیازات احترام ارباب رجوع به منظور سازمان:
۱- تضمین کننده کاربرد صحیح از منبع ها و امکانات
۲- بهبودارائه خدمات
۳- کاهش اندازه تعارضات میان مردم و کارکنان
۴- کاهش میزان مجدد کاری‌ها و سردرگمی‌ها
۵- بهبود نظام اطلاع‌رسانی و اطلاع‌دهی
۶- کنترل و برآورد بهتر و مطلوب‌تر عملیات و فعالیت‌ها
۷- افزایش اندازه بهره‌وری، کارآیی و اثربخشی امور
۸- محیط جذاب کاری به منظور کارکنان
۹- ایجاد زمینه‌های رشد و پیشرفت فعالیت‌ها
۱۰- افزایش استحقاق و تحمل با محیط
۱۱-شناسایی بهتر نقاط رمق وضعف سازمان
۱۲- شناسایی فرصت‌ها و بهره‌گیری از آنها در سمت پیشبرد اهداف سازمان
۱۳- ایجاد دلیل در دیگران
۱۴- تامین خشنودی جامعه، مدیران و دست‌اندرکاران
۱۵- ایجاد اتصال ارتباطی اداره و جامعه
۱۶- تحقق شرعیات اخلاقی حاکم بر روابط سازمانی
برای اجرا این اهداف، ضروری است واحدهای ذیربط در سازمانها زمینه‌های شراکت هرچه زیادتر تمام کارکنان را آماده سازند.